Как пользоваться сайтом

Этот веб-сайт является витриной продукции и платформой с техническими ресурсами. Приведенные ниже шаги помогут вам быстро приступить к работе.

1. Переключение языка

Нажмите на название языка в правом верхнем углу. Доступно шесть языков: English, Español, Português, Русский, 中文 и العربية. После переключения вы останетесь на той же странице.

2. Поиск продукта

1. Прямой поиск — нажмите на иконку лупы в правом верхнем углу, введите название продукта или CAS номер, затем нажмите Enter.
2. Просмотр по категориям — перейдите в раздел «Продукция» и нажимайте на категории, указанные в верхней части страницы.
3. Просмотр всех продуктов — на странице «Продукция» прокрутите вниз до полного списка продуктов На экране отображается по 8 продуктов; переключайте экраны стрелками или точками внизу.

3. Просмотр сведений о продукте

Нажмите на любой продукт в списке, чтобы открыть страницу с его описанием. Вы найдете описание продукта и сферы применения, технические данные, а также информацию об упаковке и хранении. Внизу можно перейти к предыдущему или следующему продукту; справа находится форма запроса, чтобы вы могли написать нам напрямую после прочтения.

4. Вопрос ИИ-помощнику

На странице результатов поиска под результатами находится кнопка «Спросить ИИ». Нажмите ее, и ИИ задаст ваш вопрос, а затем даст ответ вместе с источниками. ИИ отвечает только на основе того, что написано на этом сайте; если ответа на сайте нет, он сообщит вам об этом и предложит связаться с нами.

5. Чтение технических материалов

Перейдите в раздел «Ресурсы» и просматривайте подразделы: «Технические статьи», «Руководства по применению» и «FAQ». Вы можете перелистывать каждый список и переходить к предыдущей или следующей статье в нижней части каждой страницы.

6. Чтение новостей

Перейдите в раздел «Новости» и нажмите на любой заголовок для чтения. Ссылки «Предыдущая» и «Следующая» внизу позволяют продолжить чтение.

7. Свяжитесь с нами

1. Отправка запроса — форма находится на страницах с описанием продуктов и на странице «Контакты». Имя, электронная почта и сообщение обязательны; компания, телефон, страна и интересующий продукт — по желанию. Отметьте «Запросить TDS/SDS», если вам нужны документы, или «Запросить образец», если вам нужен образец.
2. Онлайн-чат — в правом нижнем углу находится кнопка чата. Новым посетителям необходимо нажать «Принять» в нижней части страницы (согласие на использование файлов cookie), прежде чем кнопка появится.

Мы отвечаем в течение 24 часов на указанный вами адрес электронной почты.

8. FAQ

• Не можете найти продукт? Попробуйте выполнить поиск по CAS номеру — обычно это точнее, чем название продукта. Вы также можете перефразировать запрос или просто спросить ИИ-помощника.
• Нет кнопки чата в правом нижнем углу? Сначала нажмите «Принять» в нижней части страницы; после этого появится кнопка.
• Нет ответа после отправки запроса? Мы отвечаем в течение 24 часов на указанный вами адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте также папку со спамом.
• Можно ли оформить заказ на этом сайте? Нет. Этот сайт не поддерживает онлайн-транзакции. Для уточнения цен и коммерческих условий, пожалуйста, свяжитесь с нами через форму запроса или WhatsApp.